سياسة الخصوصية

من نحن

Encodly استشارية ذكاء اصطناعي مستقلة تعمل في دولة الإمارات. ونحن من يقرّر لماذا تُعالَج البيانات أدناه وكيف، أي أننا المتحكّم بها.

ما نجمعه

ما تُدخلونه أنتم، وأقلّ ما يرسله المتصفّح معه:

• إجابات المؤشر — تقييماتكم من ١ إلى ٥، ودرجات المحاور، والمجموع، والفئة.
• إجابات نموذج التواصل — الاسم، والشركة، وبريد العمل، وما كتبتموه في الأسئلة الثلاثة.
• بيانات التواصل التي تختارون إعطاءها — بريد العمل، واسم الشركة اختياريًا.
• سياق تقني يُرسل مع كل إجابة — نوع المتصفّح والصفحة التي جئتم منها.

ما لا نجمعه

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف إعلانية أو تتبّعية، ولا يشغّل أدوات تحليلات أو إعلانات من طرف ثالث.

ويمكنكم إكمال المؤشر ورؤية نتيجتكم دون إعطائنا أي بيانات تواصل. تُسجَّل الدرجات دون هوية، وخطوة البريد اختيارية ولا تظهر إلا بعد ظهور نتيجتكم.

لماذا نستخدمها

ثلاثة أغراض لا رابع لها:

• إرسال نتيجة المؤشر وتفصيل المحاور الذي طلبتموه.
• الردّ عليكم إن تواصلتم معنا، والتحضير للجلسة إن اتفقنا عليها.
• إرسال ملاحظات عملية عن تبنّي الذكاء الاصطناعي في الإمارات، إن اخترتم ذلك. وفي كل رسالة رابط لإلغاء الاشتراك.

الأساس القانوني

نعالج هذه البيانات بموافقتكم، وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١ في شأن حماية البيانات الشخصية. وقد أعطيتم هذه الموافقة بإرسال النموذج، ولكم سحبها متى شئتم — برابط إلغاء الاشتراك أو بمراسلتنا. والسحب لا يمسّ ما أُرسل قبله.

من يتعامل معها غيرنا

ثلاثة مزوّدين، كلٌّ منهم يعالجها بتعليماتنا وحدها:

• Vercel — استضافة هذا الموقع.
• Neon — قاعدة البيانات التي تُحفظ فيها إجابات المؤشر.
• Resend — إرسال رسائل النتائج.

أين تُعالَج

قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات على خوادم خارج الإمارات، وتغطي ذلك الحمايات التعاقدية في اتفاقياتنا معهم. وإن تطلّب تعاقدكم بقاء البيانات داخل المنطقة فنحن نرتّب ذلك للأنظمة التي نبنيها لكم — أخبرونا لنضعه في النطاق.

هل تخرج بياناتنا من الإمارات؟

هذا القسم عن الأنظمة التي نبنيها للعملاء، لا عن هذا الموقع. وهو هنا لأنه السؤال الذي يحسم إمكانية التعاون من عدمها، ويستحق جوابًا قبل أن يوقّع أحد شيئًا.

أنظمتكم وسجلاتكم ومحفوظاتكم تبقى مكانها — في بيئتكم وتحت صلاحياتكم. والذي يخرج هو محتوى الطلب المرسَل إلى النموذج — نصّه وما تجلبه أدوات الربط للإجابة عنه — ويُعالَج خارج الدولة. وثمّة عدد قليل من النماذج يمكن تشغيله داخل الإمارات اليوم، على سعة محجوزة وبموافقة مسبقة. أمّا أغلبها فيوجّه العنوان الإقليمي في الشرق الأوسط طلبه خارج المنطقة افتراضًا: البيانات تُخزَّن في المنطقة، والمعالجة لا.

لا يُستخدم ما ترسلونه في تدريب النماذج. وهذا هو الأصل في الشروط التجارية لا أمرٌ نتفاوض عليه، وليس هو الوعد نفسه بالحذف — إذ يُحفَظ سجلّ المحادثات ليعود إليه فريقكم، ومدّة بقائه إعداد على مستوى الاشتراك نضبطه معكم قبل توزيع المقاعد. وحين يضع القانون المعالجة نفسها داخل الدولة — كالبيانات الصحية الخاضعة للقانون الاتحادي رقم ٢ لسنة ٢٠١٩، وبعض الأعمال المصرفية وفق ضوابط المصرف المركزي للاستعانة بمصادر خارجية، وبعض التعاملات الحكومية — نضع النطاق على خيار داخل الدولة، أو ننشر نماذج تعمل محليًا على بنية تحتية تتحكّمون بها.

ونخبركم بخانتكم في المحادثة الأولى، لا بعد التوقيع.

كم نحتفظ بها

الدرجات المجهّلة نحتفظ بها دون حدّ زمني لنتابع كيف تتغيّر الجاهزية في السوق. أمّا بيانات التواصل وإجابات النموذج فتبقى إلى أن تطلبوا حذفها، أو بعد مرور ٢٤ شهرًا دون تواصل بيننا، أيّهما أسبق.

حقوقكم

يخوّلكم قانون حماية البيانات الشخصية أن تطلبوا نسخة من بياناتكم، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامها أو إيقافه، أو نقلها إلى جهة أخرى. راسلونا ونستجيب خلال ٣٠ يومًا. وإن لم يُرضِكم تعاملنا، فلكم التقدّم بشكوى إلى مكتب البيانات في الإمارات.

تغيير هذه السياسة

إن تغيّرت هذه السياسة تغيّر معها التاريخ في أعلى الصفحة. ولن نوسّع استخدام بيانات أعطيتمونا إياها من قبل دون أن نقول ذلك.